这几天，胖东来，因为两年前的一场直播，再一次被送上热搜。
“我们药店利润太高了，我把负责人开了！”镜头里老于喃喃自语。
为了控制利润，于东来给药店画了条红线，不能超过这个数值，超了就走人。
网友们直呼，真是开眼了，还有嫌自己赚钱多，利润高的“资本家”？
于东来就是这么一朵“奇葩”。
事实上，近年来，胖东来频频凭借让人开眼举动被推上热搜，被无数人追捧。
很多人形容：“在中国，只有两种超市，胖东来和其它。”
胖东来的蜕变，要从年说起。
年3月15日，胖东来望月楼店，在一场大火中化为灰烬。在此之前，胖东来经过三年的努力，年盈利已将近万。
但也正是这场大火，让胖东来对企业有了新的思考，迅速进入发展期。
当时，陷入绝地的胖东来，在社会多方的支持下很快重整旗鼓，不到半年，连开人民店、许扶店两家门店。
为了更好的服务大众，在当年，他颠覆性的喊出了“不满意，就退货”的口号。
发自内心的“真诚”，很快为他带来巨大收益，不到半年时间，胖东来就盈利了万。
2年，胖东来首次引入“综合商超”的概念，1月初，胖东来生活广场对外营业。这个涵盖了吃穿住行、休闲娱乐的大型综合超市，第一年销售额就直达5亿。
三年后，在新乡市民热切的期待下，“新乡胖东来百货”于5年底正式开业。
胖东来首次向外扩张版图，就迎来佳绩，开业第一年，创下4亿营收，第二年7个亿，后来，这个数字变成了17亿。
2到5年，四年间，丹尼斯、世纪华联等零售巨头纷纷杀入当地市场，最后都在胖东来的笼罩下，失去颜色，黯然退场。
零售业扛把子沃尔玛，小心翼翼为新店筹备了六年，愣是没敢开业。
之后那些年，胖东来一直以指数级速度飞速前进。
年，胖东来仅市区店，年销售额已接近60亿元，占许昌市总零售额的三分之一。如果将全部门店都算上，胖东来在全市份额，超过6成。
如今，在整个零售领域，胖东来百货早已成为行业标杆。
在一个名不见经传的三四线城市，胖东来取得的成绩举世瞩目。
而胖东来飞速发展的背后，离不开于东来。
和其他商业大佬不同的是，于东来几乎没读过啥书，初中没毕业就辍学，出门打工了。
因为年龄小、文化低，他只能打打零工，卖过冰棍、贩过水果、当黄牛卖电影票，当过工人，折腾一圈下来，经历不少，钱没赚到。
年，在哥哥的劝说下，于东来凑钱盘下一家不到6平米的小店，做起了烟酒批发生意。
于东来脑子活，凭借早年打拼时的“经商”经历，生意很快有了起色。在那个人均工资不到元的年代，他仅仅用一个月就挣了多。
这让于东来有了“挣快钱”的主意。为了拿到低价香烟，他走起了“特殊渠道”的野路子，为此两次进入拘留所，还背上了30多万的债务。
直到这时，于东来才幡然醒悟：不能为了挣钱没有底线，踏踏实实做买卖，才是正道。
事实证明，农民出身的于东来，的确对经商有独特天赋。
年，于东来跟哥哥借来1万块，开了一间40多平米的烟酒店，取名“望月楼胖子店”。
在那个满地假货的年代，于东来在店里拉起了“用真品，换真心”的巨大条幅。
为了确保真品，他跟哥哥亲自进货，并做出“随意鉴别，假一罚十”的承诺。
不久，口碑爆棚的“胖子店”就走上正轨，不到9个月的时间，挣了50多万。第二年，于东来将店名正式变更为“胖东来烟酒有限公司”。
三年不到，于东来就赚下多万，除了还清所有债务，还有了第一家分店。
本以为人生就此有了盼头，没想到一把大火再次将他推向深渊。
原来，在大火几天前，当地的几名混混在胖东来店里欺负女店员，于东来为了保护员工，选择了报警。谁料，这些混混为了报复，当天晚上对超市放了一把火。
最终这场惨烈的灾难带走了8条人命，直接经济损失以百万计。
看着昔日人声鼎沸的门店瞬间化作乌有，想到消逝的八条人命，于东来陷入了深深的自责之中，他病倒在床上，满心绝望。
胖东来遭难后，也有传言说“老板携款跑路”，为了给大家一个交代，于东来贴出告示表示，顾客可以到店办理退款。
然而，出乎意料的是，几天过去了竟无一人前来退款。
非但如此，担心于东来想不开，周边老百姓、供应商、客户纷纷跑来安慰。
此后，于东来在心里想着：“不管赚不赚钱，为了还群众的情，也一定要干好自己的工作。”
“用真品，换真心”的口号于东来喊了三年，也做了三年，直到这一刻他才真正明白其中的意义。
之后，他将所有心思，都花在怎么真心对待顾客上面。
也正是如此，仅仅过了二十年的时间，胖东来从小小烟酒店，发展为大型综合商超，从年营业额50万，做到了70亿。
很多人感慨，胖东来的传奇，别人根本“学不会”，于东来嗤之以鼻：
“你对老百姓多一点儿好，啥都有了。”
胖东来的好，是从内到外由表及里，全方位的。
商场门前有一大块区域，专门支上棚子，供顾客停放小型电瓶车。车胎没气了还有免费的打气筒。
商场门口，不光有免费的直饮水，还准备了宠物临时寄存处。
为了防止暴晒，特地做了三面遮阳，有专人定时查看宠物状况，喂食喂水。而这也统统都是免费的。
走进胖东来，门口的存包柜还特意设置了一排冷藏功能柜，以方便顾客存放易变质食物。
当你挑选购物车时，有7款车型供你选择，有针对儿童、老年人的，还有小号、大号推车。
老年推车上，单独配有放大镜。遇上下雨，店员会贴心的给车子罩上车衣。
甚至还专门有可供领取的“免打扰购物牌”，当你挂上这个牌子，就不会有人来打扰你购物。
当你购物时，你会发现商场内到处贴着“温馨提示”。
为了方便顾客挑选，水果货架上摆放着对应成熟度的色卡，所有水果标明糖度、口感。
当你开榴莲开的不满意时，可以一直换。
蔬菜区域内，每一样都会标明产地、储存方式、时间，甚至会贴心地提供食谱。
购买海鲜产品，店员会主动控干残留水分再上秤，坚决不占顾客便宜。超市不仅提供代加工服务，甚至还可以帮助挑除虾线。
甚至，敢直接在标签上列出产品的进价和加价比例。
对于所有已出售的商品，也一贯坚持“无理由退换货”，而退货的标准就是没有标准，不满意就可以退货。
即使是电影，如果觉得不好看，观影20分钟内，刨开院线收取的那部分，也可以退回一半票价。
要说免费的服务项目，那更是多达多种，免费热水、免费充电宝、免费加冰……
对顾客如此，对待员工，于东来也没有半点保留。
胖东来不少员工，是当年与他一起的下岗职工。90年代开始，于东来的给他们的工资是0多元，将近当地平均水平的三倍。
年，经历了那场大火之后，于东来对人生有了新的理解，为了让员工过上更好一点的生活，他决定将绝大多利润钱分给大家，最开始分50%，到了2年，直接分掉80%。
各种福利、补贴也统统跟上，甚至有员工委屈奖，五到八千。
于东来不仅为员工的钱包考虑，还时刻
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