核心摘要：
市场：中国企业直播服务市场现状
规模：历经十多年的发展，B端市场在年全面拥抱企业直播，在疫情推动下，中国企业直播市场进入高速发展阶段，市场规模达到近40亿元
服务商：头部企业直播服务商依托自身已有优势，在市场上站稳脚跟的同时加速构建竞争壁垒，纵向深耕和横向扩张并驾齐驱
风云：中国企业直播服务市场发展变化
在需求端，C端用户对直播的热衷推动更多企业积极探索直播，企业直播服务商是使企业实现购物、教育、活动等多种场景线上化的核心角色；B端企业也经过一年的实践和试错，更加清晰地认识到企业直播的价值，对未来直播的规划趋于理智
在供给端，上游云厂商领衔构建SaaS生态，推动企业直播与其他SaaS服务商之间的交流与协作，共同探索如何更好地服务B端企业；中游的企业直播服务商完成了产品+方案+服务的持续升级
展望：中国企业直播市场发展趋势
在企业层面，伴随着服务商的解决方案走向成熟，直播将成为不同规模、不同行业企业对内对外开展业务的必备能力
在产业层面，企业级直播服务与逐渐下沉的上游巨头形成互补，加速推动业内技术交流和创新，以更低的成本满足企业客户多样化的需求，以更加成熟完善的解决方案提升企业客户的运营效率和满意度，使更多企业享受到产业数字化带来的机遇和红利
中国企业直播服务市场发展环境
数字经济在三次产业中持续渗透，企业直播等数字化转型服务供应商迎来加速发展期
根据信通院统计数据，至年，中国三次产业数字经济渗透率稳定上升，服务业数字经济领域领先发展，年以电商直播为代表的直播经济进入千家万户，成为各行各业商业发展的核心动能，为企业创造了新的发展机遇。在这一背景下，企业直播等数字化转型服务供应商积极发挥自身的技术及产品优势，向具有业务线上化转型需求的企业输出解决方案。而作为中国数字经济发展的重要引擎之一，我国移动互联网在年加速了5G建设步伐，直播电商、云展会等新业态不断涌现，使移动互联网流量消费持续增长，整体移动网络环境为直播在用户端的广泛覆盖和渗透提供了良好的基础。
中国企业直播服务市场的发展历程
历经十多年发展，B端市场在年全面拥抱企业直播
企业直播服务行业覆盖情况分析
企业直播在垂直行业应用加深的同时加速覆盖传统行业
年初的新冠肺炎疫情对企业直播市场起到了放大镜和加速器的作用：一方面，教育、金融、汽车行业等信息化程度较高、规模较大的企业在已经有一定直播经验的基础上，深化了直播的应用场景，提升了开播频次；而另一方面，疫情期间受到物理条件限制和市场热度的影响，农业、林业、国防军工等信息化能力较落后的传统的行业也加速踏入了直播浪潮。整体来看，企业直播作为疫情下的救急之举，对中国B端市场多个行业的数字化转型起到了强有力的推动作用。
同样是直播，企业直播服务有何不同？
营销场景下，企业直播服务的核心价值在于私域流量沉淀
在营销获客场景下，企业直播服务相对于电商、短视频等提供直播服务的公域流量平台（如淘宝、抖音、快手等）的突出优势在于对企业私域流量价值的沉淀、企业品牌影响力的强化和运营效率的提升。
中国企业直播服务市场产业链
产业链上下游角色方合作方式更灵活，合作关系更加紧密
中国企业直播服务市场的产业链主要由上游的云平台、CDN、第三方技术服务商，中游的企业直播服务商及硬件、营销、软件服务商，和下游的不同垂直行业的企业客户组成。年，中国企业直播服务市场高速发展，为产业链带来的突出变化是，企业直播服务商与产业链其他角色方的合作关系更加紧密，同时也产生了一些新的合作探索。例如，产业链上游云厂商与头部企业直播服务商达成战略合作，共建SaaS生态；顺应市场需求，企业直播服务商也开始与硬件厂商合作，发展面向企业的直播硬件租赁、销售业务；另外，如科大讯飞等人工智能领域的技术服务商与企业直播服务商合作，在直播中实现实时字幕翻译等适应特殊场景需求的效果。
中国企业直播服务商梯队
头部服务商群雄逐鹿，纵向深耕和横向扩张并驾齐驱
年，直播市场因疫情再次火热，无论是已经在行业耕耘多年的头部企业直播服务商，还是规模尚小的新入局者，均收获了翻倍级别的业务量增长。整体来看，中国企业直播服务市场竞争格局正向着相对稳定的方向发展，位于第一、第二梯队的头部玩家已经构建了各自的竞争壁垒，无论是营收规模还是服务客户量级都处于行业领先水平。同时可以观察到，头部服务商之间依然存在较为激烈的竞争，主要原因在于，为持续扩大业务规模和市场竞争力，头部服务商一方面继续深耕自身具备相对优势的垂直领域，另一方面，也开始积极拥抱更加广阔的B端市场，在更多的直播应用方向同时发力。
中国企业直播服务市场规模
企业直播市场高速发展，预计未来三年向百亿规模冲刺
企业直播兴起于年，年受企业服务市场整体发展趋势的带动得到爆发式增长。年到年出现回落明显，资本市场对企业直播的态度趋于理性，但用户对企业直播的认可度逐步提升，各细分赛道的领先厂商在商业化的探索上愈发成熟，年受在线教育和电商直播的拉动，恢复逆势上扬。年，新冠疫情带动下，企业直播服务市场强势爆发，增长率达到约%。艾瑞分析认为，年市场高速发展，但诸多企业对于直播仍处于浅层次的应用，未来，疫情期间的恐慌性消费将进一步回归理性，深度应用直播的企业数量将会增长，因此市场在短期内仍预计保持较高的增长势头，在年有望突破百亿规模。
中国企业直播市场投融资情况
B轮、C轮融资比重增加，平均融资金额上升
盘点年以来企业直播服务领域主要企业的投融资事件轮次分布，可以看出，B轮及C轮融资事件比例增加，年所有融资事件均为Pre-B轮及以上。在这些融资事件中，金额超过亿元的事件数量占比在年达到83%，平均融资金额在4亿人民币左右。可以看出，年起的C端泛娱乐直播爆发对企业直播服务赛道受到投资人的
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