近日，中国金融工会全国委员会发布表彰决定，成都农商银行总行营业部荣获年度“全国金融五一劳动奖状”荣誉称号，是全国农信系统唯一获此殊荣的银行机构。
全国金融五一劳动奖状是中国金融工会全国委员会褒奖在金融服务实体经济、防范和化解金融风险、深化金融改革重点任务中作出突出贡献的先进集体的光荣称号。
回归国有以来，在成都农商银行党委的领导下，总行营业部全体员工踔厉奋发，笃行不怠，在坚定不移走市场化道路上做示范，在推动产业“建圈强链”战略行动上勇争先，在打造金融党建品牌、回归本源支持实体、助力中小微企业纾困、适老暖心服务方面均取得了阶段性的优异成绩，以劳模工匠精神切实推动金融为民的服务理念落实落地。
凭借卓越的创新精神、专业的人才队伍和一流的服务水平，总行营业部成立至今获得不少殊荣，连续四届被授予“全国银行业千佳示范单位”，先后获得“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”、四川省青年文明号、四川省现金服务示范网点、成都市青年文明号及“蓉城国企先锋”党建品牌命名等多项国家级、省市级荣誉，成为全行业务及服务标杆。
大企匠心，冲在金融服务的最先锋
立足主业，金融服务支持实体经济。总行营业部始终聚焦主责主业，将“工匠精神”融入服务血脉，坚持以服务“三农”、中小企业和地方经济建设为使命，积极为成都市“三个做优做强”等重大战略提供金融支持，最大力度开辟“绿色通道”。年疫情攻坚时期，为保障交子公园金融总部产业园（四期）项目贷款正常建设，总行营业部向成都交子公园投放贷款万元，有效保障项目进度款、工人工资的支付；针对受疫情和限电双重影响的成都荣富房地产公司，及时为其完成还本计划调整，缓解客户还本压力，有效助力企业稳产经营，将疫情下的基层金融服务工作有序推进、常态化落实。
银政企联动，多措并举推动普惠金融发展。聚焦普惠金融特色服务，推动重点项目攻坚落地，成功营销新希望集团，疫情时期最短时间完成项目审批，投放回归国有后全行首笔民营信用债万元；强化银政合作，以第一名的成绩成功中标成都市住宅专项维修资金专户管理银行；创新推出普惠小微产品“蓉易贷·博览贷”，落地成都市首笔“蓉易贷”项下针对博览、会展行业的专项普惠金融产品，助力解决民生行业融资困境，跨出对博览、会展企业金融支持的第一步。
勇毅笃行，战疫一线彰显国企担当。年疫情攻坚时刻，总行营业部积极响应行党委抗“疫”号召，派驻9名志愿者参加成都7.22疫情防控志愿服务工作，5名志愿者奔赴8.25疫情防控社区服务一线，20余名双报到党员积极投身属地社区参与社区疫情防控支援，2名疫情防控志愿者先锋模范事迹被成都广播电视台CDTV—幸福成都官媒广泛宣传报道，引导全员积极发挥工匠精神，争当时代先锋。
擦亮底色勇当社会责任的“践行者”
作为金融服务单位，成都农商银行总行营业部始终坚持内强素质，外树形象，深耕本土市场、支持地方经济，惠企利民，作为总行的形象展示窗口，年均接受人民银行和银保监局专项检查、各级领导、银行同行参观调研20余次，不断打造成为总行优质服务的对外窗口、品牌形象的展示平台、农商文化的宣传阵地。
永葆初心，党建引领赓续红色精神。该行深入践行党史学习教育活动理念，扎实开展“党员示范在身边，金融服务进万家”、“党建引领先锋带头，开春暖心社区行”、新春送廉福进社区等“一月一主题”志愿活动，前往泡桐树小学、七中附小、三原外国语学校、四川体育职业学院开设志愿金融知识讲堂10余次，联动火南街道办组织30余名社区居民开展大规模人群核酸检测实战演练活动，提升周边社区居民疫情防控应急处置能力，引领全体员工主动承担金融机构社会责任，助力推进成都幸福美好生活工程建设。
牢记使命,志愿服务践行农商责任。为引导全体党员干部职工立足本职岗位为群众办实事解难题，总行营业部近三年发出6次志愿献血倡议书，组织全体员工开展“践初心献热血办实事”无偿献血活动，以实际行动绽放雷锋“热血”风采；积极组织“慈善公益”、“奉献农商温度捐冬衣”等志愿服务活动，开展重阳节进社区尊老敬老座谈，主动关爱空巢老人，用有温度的服务传递农商人的爱心，打通金融服务“最后一公里”。
坚守“三心”，争做适老服务的“排头兵”
作为西南地区首家通过“适老服务认证”的银行网点，总行营业部深入贯彻落实适老化改造的一系列政策，针对银发客群开展各类“爱老”特色厅堂活动等专享关爱服务，打造适老服务“馨”温度，受到客户的广泛赞誉。
守初心，适老举措更有力度。针对老年客群特点，该行不断探索完善适老金融服务方式，真心实意为居民办好事办实事，持续开展网点适老化设备改造升级，为老年客户创新制作专属“大字版”常办业务交流手册及爱心提示卡；根据老年人办理业务的动线，设置了特殊群体优先窗口、敬老阅读憩息小站、爱心座椅、陪护人专席等，配置多种度数的老花镜、放大镜、血压仪、手写板、医药箱、防滑垫、呼叫铃及爱心雨伞等便民设施；特别铺设无障碍通道，并增设轮椅等候区、移动填单台等助老服务设施；建立老年客户一对一服务机制，制定《营业网点适老服务规范》和《总行营业部适老服务应急预案》，以制度保障适老服务工作稳定高效，全力为老年客户营造业务办理舒心氛围。
持恒心，上门服务更有温度。面对疫情常态化下老年客户群体业务办理的不便，该行创新服务形式，主动沉下身子、走出网点，配置便携式智能服务终端，为行动不便、卧病在床等老年客户提供上门服务，并设计便携式“上门服务提示卡”，便于客户快速清晰地了解上门服务业务流程及所需资料，全方位赋能助老金融服务，不断提升广大客户的获得感、幸福感、安全感。
暖人心，特色关怀更有厚度。结合老年客群的兴趣爱好，定期开展月度生日会、节气主题日活动、K歌比赛等特色爱老活动，免费提供剪发、磨刀、义诊及健康理疗等爱心服务，与老年客户建立起“有温度”的情感链接；通过进社区“面对面”宣教方式开展辐射化金融法律知识宣传，帮助老年人有效防范电信诈骗，守护资金安全，近三年累计开展涵盖财富管理、健康养身、亲子教育、节日庆祝等方面的活动余场，充分满足了老年客户体验品质养老、健康养生、休闲阅读的生活需求，为打造适老服务标杆网点贡献农商力量。
珍惜荣誉再出发，乘势而上续华章。年，成都农商银行一如既往以劳模工匠精神为引领，坚定扛起服务现代化成都都市圈建设的时代使命，争当成都建设西部金融中心、建设践行新发展理念的公园城市示范区的金融主力军，以全新起航的进取心态、永不懈怠的奋斗姿态，继续谱写成都农商银行高质量发展新篇章！
