红网时刻新闻7月4日讯（通讯员龚冠军娄艳）年6月，在疫情防控不放松的情况下，医院门诊总量达到35万余人次，同比增长16.7%。面对群众日益增长的就医需求和老百姓的信任期待，门诊部变压力为动力，在做好疫情防控工作的同时，围绕改善患者看病就医体验，全力做好“四项服务”，不断强化服务管理，优化服务流程，提高服务质量，真正做到“以患者为中心”，切实提升人民群众就医满意度。
“信息化”服务：让数据多跑路，患者少跑腿
如何通过信息化手段使诊疗工作更科学、更便捷、更高效，医院一直在探索实践的。医院近年来大力推进智慧门诊建设，着力打造“互联网+”医疗，实现了从预约挂号到门诊费用结算的全流程自助服务，患者可通过手机客户端或自助设备实现预约挂号、报到取号、线上缴费以及打印检查报告、费用清单等，最大程度提高诊疗效率，医院的无效等待时间和重复排队、来回跑的情况。叫号系统加上鼓励患者按预约时间就诊，缩短了门诊患者预约后平均等待时间。
6月8日，放射科X线检查自动预约系统试运行上线，患者无需再到放射科窗口预约检查，而是在缴费后自动预约，系统同时会通过
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