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安徽姑娘小谢在绍兴柯桥打工。几个月前，她在美团上订了一个痘院士的套餐，花了35块钱。小谢反映，当时痘院士的一位店长说跟自己是老乡，显得格外热情，不过对方的这份热情，让自己背上了一万七的债。
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“痘院士”洗脸遇到老乡店员
免费送“补水”？最后办了分期贷款
5月16号，小谢在美团上订了一个痘院士柯桥万达店的小气泡清洁套餐，原价元，促销优惠元，实际支付了35元。小谢说当时自己一进店，就遇到一位安徽老乡。
小谢：“她就说我脸上有螨虫，我说我脸上没有，我说，我就做这个基本的就可以了，然后她说，咱俩是老乡，我免费送你一次技术补水，做完之后她就问我要钱，我说我没有钱（不是说是免费的吗）但是她说我用了她们的套盒呀。”
小谢介绍，所谓的小气泡清洁就是洗脸，而所谓的技术补水，对方当时拆的套盒到底是什么东西，她也没看仔细。可当时对方说了，套盒价值元，小谢说自己没这么多钱，对方帮她办理了分期贷款，每期还元，分12期，这其中包括了利息，小谢一共要还元。
小谢说自己是收银员，包吃住，每个月工资也就三千元左右，有点吃不消，就提出把分期退掉。
小谢：“我已经还了两期了，她让我再给她一万三，她才给我退掉，那跟没退有什么区别。”
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当时有没有说过体验免费？
“痘院士”店长表示有监控有声音结果……
“痘院士”绍兴柯桥万达店张店长：“我们是这样的，如果她同意，有效果的情况下，当时她就要去负责这个的（那一开始是不是说免费）你听我说，就是我说的，你没听明白，就是如果她同意了，我们就给她去拆这个套盒，就给她体验，如果她不同意，我们不会去给她拆套盒（那有没有说是免费体验）你还没明白我的意思，我说了这个意思，如果她同意了，就给她这样子。”
店长的意思，记者确实没太听明白，因为对于当时有没有跟小谢说免费体验的这个问题，对方一直没做正面回应，只是强调拆套盒之前，征得了小谢的同意。
小谢：“（她说拆套盒之前，要征得你的同意，有没有征得你同意）她说的是免费送我，她没有跟我讲这个（没有讲拆套盒要钱是吧）对呀，她没有给我说这个。”
拆套盒之前有没有跟小谢说钱的事，双方目前是各执一词。不过这位张店长表示，当时自己跟小谢的整个对话过程都是有监控录像的。
“痘院士”绍兴柯桥万达店张店长：“（记者：有监控录像）对（有声音）对（调出来看看嘛）我这里没有，在老板那里，我们公司这么大，不可能在我这里。”
营业执照显示，店名是绍兴柯桥瑶慧美容院，类型是个体工商户，是去年7月份注册的。张店长打电话叫来了一位陈经理。
“痘院士”绍兴柯桥万达店陈经理：“（直营店还是加盟店）加盟店（你们这个痘院士的总部是在哪里）福建莆田（所有的设备什么的，都是总部提供的是吗）对呀。”
陈经理介绍，5月份那会儿的监控录像，现在应该是没有了。
“痘院士”绍兴柯桥万达店陈经理：“可能是比较久，它这个监控不保存的，没有保存的（你们这个监控一般保存多久）7天（那可能没有了）对呀。”
没有监控录像，这就难办了，当时店长到底是怎么跟小谢沟通的，很难查证了。不过令人好奇的是，小谢进店后，店长怎么就能笃定地告诉她，她的脸上有螨虫呢？
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检测系统“照”出螨虫和缺水
市场监管工作人员：你的科学依据是什么
小谢：“她就拿什么东西，在我脸上这里，她就说我这里有螨虫（有一个探头是吧）对（就探一下）对呀（就知道你的皮肤是什么状况）是的（高科技呀）”
小谢说自己刚满18周岁，对自己的皮肤还是比较自信的，但当时张店长用店里这种“痘院士”智能问题皮肤检测系统往自己脸上一照，就说自己有螨虫、容易缺水等等等等。记者注意到，这种仪器有点像平板电脑，上面还挂着一个探头，这么好的高科技，记者提出想让张店长给大伙演示一下。
“痘院士”绍兴柯桥万达店张店长：“（我们给你做个广告）我说了，你不要拍我（脸上一查，就能马上查出是不是不好，那是高科技呀）哎呦，你（店长展示一下，不要错过这个机会，店长）”
张店长显然不领情，直接到二楼去了，记者也不便贸然跟上去。不一会儿，柯桥市场监管局和卫健局的工作人员都赶到了现场，他们对这台高科技仪器也产生了兴趣。
绍兴柯桥市场监管局工作人员：“你凭什么说是能够检测出来，你的科学依据是什么（“痘院士”绍兴柯桥万达店陈经理：那你这么问我，我怎么回答，那你凭什么认为不行）（我是市场）那你叫专业人士过来解答一下。”
痘院士的陈经理又叫来了张店长，让张店长现场演示一下。张店长打开检测系统，拿探头往小谢的脸上扫描，屏幕上就出现了小谢皮肤的放大的图像。
“痘院士”绍兴柯桥万达店张店长：“我如果这样切一下，她一个皮肤一个水分（就有一个比例出来了是吧）对呀，你看她的皮肤是极易缺水的，我们正常一个皮肤是网状形的，她的一个表皮细胞是这个样子，她现在的皮肤是这个样子的（你们就是把它放大是吧）对，这本身就是一个皮肤检测仪，它是一个科学。”
原来，痘院士皮肤检测仪，运用的是类似于放大镜的原理。需要指出的是，这位张店长虽然被陈经理称为专业人士，但她并没有执业医师资格证。小谢表示，她不懂这些，她目前最关心的是，能不能把分期取消掉，此前她还
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