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中外职场上总有一些明争暗斗的利益之争，每个人都有说不尽的职场故事。
那么具有绅士素养的职场人会如何化解随时可能出现的各种危机，如何经历各种考验泰然自若并能赢得尊重呢？让我们来分享几位朋友的职场故事。
一、来自“队友”的暴击令我们成长
案例1：E君的讲述——防范背后的刀子
在与C打交道之前，我一直是个天不怕地不怕的人，但是那一次事件令我不害而栗。我认识到，最为可怕的不是有什么东西在你面前张牙舞爪，而是平日的朋友手握利刃站到你背后，而且没有任何理由地捅你一刀。
多年前，我在一家企业的分厂担任技术员，因为在技术上有多次革新，领导准备将我调动至总厂技术科室工作。一同被调去的还有一位C君，他是比我晚来一年的技术员。对我们两人来讲这次调动是一个很大的提升，同事们也都祝贺我们。在等待办理调动手续的两周时间里，我们仍然在各自的办公室里忙自己手中的工作。某天，我办事顺便去看望技术科长，副科长劈头就问：是要调动你到这边来工作，可是在办手续期间你也不能不去原岗位上班了......我感到莫名其妙，忙问是怎么回事，副科长说C几次来科里说我好多天没有上班了！
我浑身一哆嗦，感觉脊背发凉，如同背后插上了一把尖刀！它来自那个平日里谈笑风生，忽闪着灵光的大眼睛的C君！我内心深处有个地方烧穿了一个洞，久久地感到疼痛。
为了能够挤掉别人，平日里互敬互让的好朋友好同事不惜使出如此杀器实在令我想不通。这对自己有什么好处吗？是为了挤掉一个竞争对手？还是要将自己抬升到了一个比他人更高的位置，而找一个不错的垫脚石？
我仿佛听到了一声冷笑：你倒下了，我才能够踩着你更加顺利地升上去嘛。
至今与C君再也没有见面。之后，我没有向任何人去说如何如何，也不知他跑去了哪里，没有兴趣去追究。我以实际行动证明了自己，赢得了同事们的认可，获得了更好的发展。
分析：
1、来自“队友”的暴击会使我们更加体味人生冷暖，令我们更加清醒地成长——害人之心不可有，因为会赶走朋友和与人结怨，也于己不利；防人之心不可无，因为这就是社会的复杂多样性，也是社会魅力之所在；
2、真正的绅士首先是实力满满的人，不畏惧任何外来的无端掣肘，这样的攻击对他不起作用，他足够强大地走在自己的正途上，直抵自己的目的地。
3、所以，为了实现职场上的稳扎稳打，就要业务扎实，
行得正坐得端，不留给任何人以牙慧。
这样才能有绅士那样的从容，因为，他不会畏惧来自任何方向的刀子。
体味职场人生冷暖（图片来自网络）案例2：F君的讲述——以大爱包裹住迎面的掌掴
有一次，与商业合作伙伴在电话沟通中产生点小矛盾，之后向同一办公室的前辈L君说起此事，本想征求他的建议，可是，在我没有完全搞清楚他的意图，或者说在他没有解释清楚之前，就开始一顿奚落，称这会让对方钻了空子。他左手虚握，右手食指指着左手比划着说：“苍蝇不叮无缝的蛋，苍蝇专找蛋的缝隙，没有缝苍蝇就没有机会下口......”如此下作的比拟如同迎面一记掌掴打到我脸上，他咬牙切齿的样子令人作呕。
当时，年轻气盛的我仿佛感觉耳边生风，身边一个小伙子抡起一把椅子就拽了过去。我狠劲地按住了自己。
我们像往常那样交流了几分钟，不记得都说了些什么，没有吵嚷。
我去隔壁办公室用暖瓶倒水喝，L君也端着杯子跟了过来。“来，给您倒上”，我提起暖壶给他倒水，“你先来你先来......”。几乎在一瞬间，我感觉已经控制住了自己，也控制住了对方，有一种如释重负的感觉。
此后，L没有再做出类似的举动，双方反倒更加互相尊重了。
分析：
1、“骂人不带脏字”是过去年代人们形容文化人奚落别人的高超技巧。但是，今天这样的言行令人作呕，这真不是一个文明人对待同事的态度。绅士不会做出如此举动招人厌恶；
2、如果在口头上，甚至肢体上发生冲突，那将会使双方都陷入万劫不复的境地。那是主动出击的一方将另一方拉下了水，两败俱伤；同时领导会对双方各打五十大板，谁也跑不了，都是失败者。这不是一位绅士的作为；
3、心中一潭净水浇灭了心头怒火，这潭净水是理智和包容。当对方似乎察觉自己言辞过激致使双方尴尬时，大度地接受对方，用宽容将他包裹住，使攻击方失去目标，自惭形秽，另一方就可以掌控主动。
绅士的理智和包容形成了大爱，她通常具有超越野蛮暴力的无言威力。当然，适度用好这份大爱还是需要一定磨练的。
此外，我难得的一次过火行动，是被人当枪使，无意伤害了自己的贵人和领导，又没有机会解释清楚，令我耿耿于怀近二十年。
二、安全的按钮掌控在绅士自己手中
通常，职场中，来自四面八方的各种暗算和攻击，无非是竞争对手想用放大镜找出你的破绽，再用显微镜放大给老板看。被算计的一方则经常提心吊胆，总怕哪一步不小心落入了对方挖的坑。
当绅士被人检举做了什么出圈的事，他会对被举报的事感到好奇，而不是担忧。闻过则喜，他想知道自己有什么不足可以改进，他把别人的举报当做进步的阶梯，当做提升水平的机会。绅士会感谢提建议的人，所以，很容易包容别人花样翻新的小算计。
在绅士的心里，被别人踩肩和面对直击的掌掴，犹如蜻蜓点水，惊不起什么波澜。安全的按钮掌握在绅士自己的手中。
三、部门协作
案例3：G君的讲述——压人一头的“部门协作”
在一次谈话中，直接领导向我说起，有部门经理曾抱怨我的部门不如他们忙，待遇应该也不错。我没有去追问是哪位这样说，根据是什么。因为我们部门每个人都在忙着各自的职责，待遇长期是公司里中等偏低。但我感到意外会有人如此看待我们。
之后不久，就有一位部门经理称有事要我到B部门去一趟。
B部门紧邻老板办公室，老板将该部门当做自己的宝贝给予特殊待遇，经常聚餐，每次发奖金时，该部员工们也都个个兴高采烈。B部门经理常借老板名义招呼其它部门负责人或员工做这做那，大家也不好意思深去追问，就当做是部门协作帮他们做各种事情。所以，此次叫我前往，就很自然地前去看看是不是老板又想我了。
见到B经理，其称老板忙，她先跟我聊聊，了解一下我们部门的工作情况，大家忙不忙，都在忙些什么？
我心想B可真是小聪明透顶：首先借老板名义，好像被授权向我问询各种情况；问大家忙不忙，好像是关心员工。我的员工用得着你的关怀吗？即使是想跨部门协作，也不能以这种居高临下的姿态对话一位老资历同级别同事。但，此次我仍然不可能拍案而起，跑去老板那里去问个究竟。
对话以平心静气的方式进行，我从容地将部门每个人的工作状态一五一十地进行了讲述，没有丝毫夸张和虚假。平时的口碑和我从容与充实的讲述好像有些出乎她的意料，她有点不知所措，又称是想更好地开展部门协作，想知道我们两个部门之间都可以更好地进行哪些对接。我真想追问她是不是刚刚升任了人事经理，如此紧迫地调查我部门每一名员工的工作情况。但是，我还是忍住了这个冲动。
我想，她没有达到她的目的，没有看到想要看的笑话。自己部门业绩下降，去找别人的毛病，这本身就有毛病。其它部门对此既怕又没辙，如此操作只会使他人敬而远之。还好，我部门仍然一如既往地与所有部门通力合作，包括对B部门有帮助的数据，我都悉数提供，并做详细使用说明。
分析：
G君说，虽然站在了主动的位置，但不想再发起新一轮的攻势。因为，别人发出的招数，我可以从容接招，并化其为无形；而一位绅士发出的招式，会致对方于何境地并造成怎样不良的后果，都可能是不可控的。许多贻害无穷的连锁反应，都是你来我往的无意义的争斗。宁可让对方认识到她自己的小伎俩被戳破而主动退缩，或者哪怕是让她获得略微有优势的小满足而止步，我也不会去主动戳破对方自尊心而引发循环往复的部门间争斗。
真的绅士，哪怕是在掌握主动的情况下，也不会再发动报复性的回击，因为这样真的不会有好的结果。职场上的绅士要的是真正的部门协作，同时将部门争斗内耗降至最低。
四、关爱下属
H君的讲述：
对于本部门员工要像对待自己的兄弟姐妹那样，大家做事一视同仁。同时，要以兄长的姿态关照员工们，耐心指导业务操作，并身先士卒为大家树立榜样——让大家有个努力的方向；
每次外出访问客户，轮流带领不同员工，指导他们工作方法——让大家在技能上都有提升；
在员工没有业绩时，将自己的部分业绩奖励金拿出来分给大家。因为这是一个团队，我们都是一同在工作，尤其是带头人，不能将自己的业绩真的简单地归到自己个人名下，尽管规定确实如此——让大家有团队认同感，增加凝聚力；
在业务淡季，作为带头人，提出制作特色鲜明的宣传资料，拿出自己的奖励金作为设计制作费用——不是做姿态，绅士的每一个动作都是要做实事和真事的；
由于一系列上述做法，我的部门成了大家都认可的“员工训练营”。于是就有较弱的外部员工被分配到我的部门。曾经反复帮助一名员工，经过一对一指导、会上交流、承诺帮助她完成部分工作量、准备要加班帮助她完成、警示、警告，等等，都没有效果。最后，果断开除。我没有去问她是通过那个门路进来公司的——绅士当断则断，无人能阻止；
......
分析：
H君说，如果不能让每名员工喜欢自己，最起码不让员工讨厌自己。要有最起码的关爱，才能带领大家齐心协力为企业的目标而努力工作。在当代的商业背景下，没有几个员工是真的总想偷懒，大家都在比着往上走，生怕被拉在后面。所谓“狼性文化”，在绅士这里是被埋在心里深处的小魔鬼，也许偶尔会小爆发一下，但真不是常态。
案例4：K君的讲述——保护好自己的员工
有一段时间，公司陷入业务淡季，各地的分公司纷纷开始裁人。一日，在人事经理办公室，外方人事经理与我对面而坐，我最担心的事情还是发生了：人事经理先是好像征求我对裁人的意见，我汇报自己部门该离开的都已自行离开，留下的都是骨干。他干脆指名要O离开。
O是我部门忠心耿耿的员工，每次工作都出谋划策冲锋在前，为公司做了很大贡献，也由此被有些人嫉妒和排挤。我不保护她谁保护她，中国人不能做卸磨杀驴的事。
我详细例举一系列部门所做工作和O的贡献，人事经理仍然不依不饶。我明白这背后有老板的意思。我紧闭嘴唇，以沉默抗议。
分析：
绅士需要是非分明，关键时刻，尽管自身确实也承受着巨大压力，但是，不能做有损同胞利益的事情，该坚持的要坚持到底。
五、如何赢得外国人尊重
在一个国际化的工作环境里，很多同事来自世界各地，口音不同，思维方式、工作方式、时间观念、包括对同一件事情的理解等都有区别，也由此产生一些误解和小摩擦。
案例5：K君的讲述——坚持原则获得尊重
有一次，一个部门经理径直走到我面前，客气地向我说道，他那里需要一名助手，请马上安排一名给他。我部门刚刚在公司范围内实行了申请人员安排的工作流程，以规范管理，需要填表并有相关负责人签字。我向他说明此情况，他明显有些着急。
很快，我们的谈话好像陷入了僵局，办公室里有其他员工开始看着我们。他最后有些疯狂地喊道：“Stupid！Howstupid!”（多么愚蠢！）
我死死地盯着他的脸。
“HowstupidtheFormis！”（愚蠢透顶的表格！）
“Yes,theFormisstupid.However,wehavetodoit.”我微笑着看着他说，并递过去申请表。他接过去飞快地几下子填好，递到我手中......
此后，没有再遇到此类问题。
在与各国同事打交道过程中，大家多数是相互协助、充分合作，我从他们的身上学到了很多东西。但是，实话讲，有些外籍人士还是有自身的优越感，内心里是看不起中国人的。我们在各种境况下，不卑不亢，从容做到最好的自己就可以了。
在不久之后的一次办公会上，有外籍部门经理开玩笑说要多克隆几个我，他们都需要我对他们工作的帮助。玩笑里带着认可与尊重。
不卑不亢合作共赢（图片来自网络）分析：
在国际化的环境里工作里，同事们的关系看似错综复杂，但只要坚持原则，就会将同事关系变得简单，就会获得尊重。尊重不是别人给的，是我们自己送给人家，而且人家还得乐意接受才行。
案例6：K君的讲述——做中外之间矛盾的润滑剂
我曾经在外籍同事和客户之间做临时翻译，而此时也通常是客户与同事之间有矛盾和讨论如何处理问题的时刻。
有一次，一位女士对我说：我知道你帮助我们翻译的时候用词很谨慎，知道你也在想办法缓和气氛，在我们和他们之间起到润滑剂的作用。我注意到你这样做有好几次了，谢谢你！......
又一次，类似的场景下，一位外方同事很直接地以西方的方式，当着现场十几位客户的面大声对我说道：“不是，我说的是‘恨！’，不是‘不喜欢’”。在座的客人们都笑了......
分析：
在适合的场合做适当的事，事在人为。信达雅是翻译工作的准则，当需要为我们对面的人翻译的时候，能够缓冲矛盾，帮助双方解决问题才是根本，才是大雅。
正是别人在某些方面没有我们专业，才找到我们帮忙。而且，每个人都能够感觉到我们是否真的在帮助他们。一位绅士真心作为的风度才能体现出他的魅力，才能获得尊重。
案例7：K君的讲述——不做“猪仔”
在上述裁员事件的背后，其实是大老板要将公司改弦更张，同时赶走所有的中方员工。在一次同事的对话中，有人抱怨外方高层人员当着中方员工的面称我们是猪仔。大家气愤不已。
当公司仅剩下几名中方人员留守时，我发现公司多年来在某些方面做了有损中方员工利益的事情，而之前大家都没有意识到。由于其他员工没有留下有关证据，都放弃了权利。但是，我还是向公司提出索偿，并寻求解决方案。公司使用各种拖延、托辞、小恩小惠、变通等等方式想小事化了，我据理力争。那一段日子也是顶着蛮大的压力，向相关管理部门投诉、向外方所在国投诉、向有关媒体求助，等等。几近半年往返奔波的时间里，曾经有过一次闪念要放弃，但当那个被人踩在脚下的猪仔形象出现在脑海时，我想，尽管是一人，但我代表的是中方员工形象，不能退！
感谢原来同事们的声援和协助收集证据，特别是推荐了经验丰富责任心满满的S律师和她的助手H，义务为我规划投诉途径和谈判方法，并与外方人员针锋相对，寸步不让，最后，一同用中国人的意志力折服对方并在协议上签字。
分析：
不再做猪仔，说得好，还要做得好。尽管觉得我们与这个概念毫无关系，但是，在外人看来，如果给同胞挖坑使绊、踩肩掌掴、相互拆台、骂人不吐脏字、甚至大打出手，是不是连猪仔都不如？
增加我们的智商和情商，像一位真正的绅士那样去驰骋职场，将能量用在该用的地方。
七、结语
“一个中国人是条龙，两个中国人是条虫”。如果总想着拿那些看似比你弱比你呆比你低的同事开刀开涮，懦夫啊，鬼子们不欺负你中国人欺负谁呀？！
具有中国绅士素养的兄弟姐妹们，不要再窝里斗、斗、斗，不要再相互之间挑起大大小小的事端相互倾轧。来相互协作、相互尊重，让别人对我们无懈可击......
让同胞们在职场上都更有尊严。
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《中国绅士系列》将向您继续呈现
——待续——
