武汉不动产登记启动“关怀模式”
2月7日，武汉市自然资源和规划局发布《关于进一步做好老年人等特殊人群不动产登记工作的通知》，优化不动产登记窗口服务，启动老年人及其他特殊人群“关怀模式”，方便市民办证。优化办事环境方面，在醒目位置摆放大字版办事指南、资料清单等，尽可能方便识别和阅读；提供老花镜、放大镜、便民服务箱、急救箱等物件，细致服务老年人等特殊人群。提供优待服务方面，落实绿色通道制度，提供咨询导办、代办帮办以及“早晚弹性办”、“午间不间断”、“周六不休息”延时服务、预约上门服务、证书到家服务；倡导为老年人等特殊人群提供无需排队，即来即办服务，避免等待和往返跑；提供证书邮寄单代写、代填服务；对无法使用智能设备的群体，提供授权委托方式办证，及不动产登记费现金缴纳渠道。
长江日报
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